【主办单位】济南立正管理咨询有限公司
【报名热线】0531-85956956，13864004657（微信同号）
【开课时间】2024年9月21-22日 青岛
【培训对象】生产总经理、副总经理、生产总监/厂长、精益/生产经理
【课程费用】RMB3600/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）
TOS是什么
TOS是指：TOS班组精益管理系统。
TOS释义：Team Operating System，团队操作系统。意即，TOS是企业不可缺少的基础管理工具。
TOS包含：3大体系——拥有国家版权证书的12个原创课程的“课程培训体系”、53个落地辅导交付项目的“落地辅导体系”、62个应用功能的“软件应用体系”。
TOS作用：高效解决企业“质量、安全、成本、效率、团队”五大核心问题。
TOS优势：原创版权课程，全面切合中国企业管理特点，30天必须改变班组。
TOS课程简介
团队管理班（2天） | |||
课程名称/版权证书号 | 针对问题 | 学习收益 | |
1 | 《24小时激励法》 国作-2020-L-00000866 | 员工工作不主动、不积极、不服管。 | 班组长对员工“24小时内的工作表现进行表扬指正”，能让好员工更进步，差员工思进步。 |
2 | 《2分钟微培训》 国作-2020-L-00000869 | 员工不学习、不进步，能力不提升。 | 把工作方法提炼成“2分钟左右的微培训”，让团队每天进步一点，让问题每天少一点！ |
3 | 《现场316管理法》 国作-2024-L-00036275 | 生产现场脏乱差，而且久治不愈。 | 员工手持3卡，16项自查自改，让生产现场不再“脏乱差”，不再“一紧、二松、三重来”。 |
4 | 《一线583早会》 国作-2020-L-01146386 | 管理措施无法快速落地，一线问题无法快速解决。 | 583早会：5分钟、8项措施、3个员工参与项目，把80%的一线问题解决在每天的早会。 |
课程大纲
1. 《24小时激励法》
A. 针对问题：
员工为什么工作不主动、不积极？
1、大多数一线主管不对“员工24小时内的工作表现”进行表扬指正，造成好员工没动力，差员工没压力，烂团队由此逐步形成！
2、大多数干部表扬员工只有一句话，员工不激动；批评员工滔滔不绝，员工逆反。最终造成“团队怨声载道、工作无激情”！
3、大多数干部没有认识到：表扬比批评更需要技巧，因而造成“优秀员工无荣耀感”！
4、很多干部错误地认为：对员工最好的激励只有金钱，最终导致员工“一切向钱看”。而没有认识到“肯定和展示工作成绩”也是对员工的一种有效激励，最工其实更关注主管对他每天工作的评价。
B. 方法要点：
员工工作表现，一线主管和一线主管需要在24小时内对其进行反馈，好的表扬，差的指正，而且不能是一句话式的表扬和批评，而是“五步式表扬”和“五步式批评”，且需表扬多于批评——这就是一线主管必须学会的“24小时激励法”。
五步式表扬：1、点名；2、细节叙述；3、五个提升；4、号召；5、行动强化。
五步式批评：1、自我检讨；2、细节叙述；3、五个提升；4、解决方法；5、行动强化。
C. 价值意义：
1、员工工作“不主动、不积极、不服管”成为当前企业管理最普遍、最头痛的问题。“24小时激励法”是一部全面剖析员工工作心理、全面讲述“非物质激励方法”的全新管理课程。
2、多年的企业实践证明，“24小时激励法”能够快速、有效改变团队精神面貌，让员工工作更主动更积极，也因此被称为是一线主管必须掌握的管理“右手剑”。与“左手剑”——“2分钟微培训”配合使用，能够快速有效激发团队正能量、提升团队凝聚力和战斗力。
D. 课程大纲：
l 1、24小时激励定义
l 什么叫24h激励法
l 六要素
2、为什么一线需要24h激励法
l 4大需要
l 6大作用
l 1大意义
3、激励三项准备
l 确定主题
l 确定对象
l 收集素材
4、激励五步实施
l 表扬五步法
l 批评五步法
5、“刺头”改变三招
l 细节表扬
l 轻描淡写
l 深表歉意
6、激励五项升级
l 时效延长
l 扩大宣传
l 荣誉升级
l 才能施展
l 榜样塑造
7、激励无效果的六大原因
l 不深入现场
l 不用心发现
l 不思进取
l 缺少思路和方法
l 队伍庞大
l 缺少三样
8、激励觉错误认识
l 日常工作不表扬
l 表扬会打击其他员工积极性
l 后进分子不表扬
l 哪有那么多内容
l 无金钱，无法激励
9、24h激励三大原则
l 解决问题
l 80-20原则
l 每天进步
2. 《2分钟微培训》
A. 针对问题：
1、 同样的问题为什么总是重复出现——你不教会员工解决问题的方法，这个问题再次出现的可能性非常大。
2、 为什么教了员工多次，他还是学不会，还是出错——因为你教的内容，员工听不懂、背不上。
B. 方法要点：
“2分钟微培训”就是一线主管每天实施的不超过2分钟的短时培训：
六步实施：1、讲述案例；2、提出问题；3、解决方法；4、方法要点；5、五个提升；6、学员复述。
两个要点：1、内容要提炼，不超过5条，每条5-7个字，让员工能够听得懂、背得上。2、要把作用意义进行提升，让员工认识到重要性。
C. 价值意义：
2. 简单、实用、有效。
3. 针对问题，解决问题。
4. 员工能够背得上、用得上。
5. 班组自我实施，不需要专门师资。
6. 员工“每天进步一点点”，避免团队出现“温水煮青蛙”现象。
7.“2分钟微培训”被称为是一线主管必须掌握的“管理左手剑”。
D. 课程大纲：
1、微培训的定义
l 微培训定义
l 微培训作用
l 微培训特点
l 微培训优点
l 微培训价值
l 微培训地位
2、微培训内容的准备
l 312选择
l 4步整理
l 6法提炼
l 内容提炼510原则
l 微培训教案准备
3、微培训实施六步教学
l 讲述案例
l 原因分析
l 重要启示
l 510讲授
l 五个提升
l 学员复述
4、微培训实施辅助
l 方式选择
l 道具使用
l 人员协调
l 团队微培训师培养
5. 微培训综合实践举例
l 技能培训
l 管理培训
l 素质培训
l 知识培训
l 微培训的三个核心要点
6、微培训教材的编写
l 为什么要统一编写微培训教材
l 编写流程
l 两个规范
l 教材审定原则
l 教学规范
7、微培训常见问题
l 准备不充分
l 选题不切实际
l 内容未提炼
l 无提升
l 缺少创新
l 组织不力
8、微培训最大收获
l 主管收获
l 员工收获
l 公司收获
3. 《现场316管理法》
A. 针对问题：
很多企业生产现场“脏乱差”，而且是无法根治的顽疾。究其原因，主要是员工不会现场管理、干部不懂科学推动现场管理造成的。
B. 方法要点：
现场316管理法：3卡+16个检查项
3卡：
1、 清理红卡：告诉员工要做好“现场三清三查”，并在每天下班后按红卡背面检查表内容，认真做好6项清理并对照要求进行检查。
2、 整顿蓝卡：告诉员工如何做好区域定置“四不一齐一无物”，并在每天下班后按蓝卡背面检查表内容，认真做好6项整顿并对标检查。
3、 清洁绿卡：告诉员工如何做好责任区域内“随手三清、设备三无”，并在每天下班后对照绿卡背面检查表内容，认真做好4项清洁并对标检查。
16个检查项：
把复杂的现场管理简化成3个大项，16个检查小项，并且提炼成15句口诀，让员工看得懂、记得住、用得上。
C. 价值意义：
1、现场管理是企业重要的基础管理。现场管不好，会带来质量、安全、效率、成本等一系列问题。
2、针对中国企业基础管理薄弱、员工规范意识不强的特点，“现场316管理法”从管理工具创新入手，把现场管理简单化、工具化、常态化，从而有效解决现场管理“一紧、二松、三重来”问题，为企业发展打下坚实基础。
D. 课程大纲：
1、关于现场管理
l 现场管理的直观感受
l 什么是现场管理
l 现场管理的起源
l 现场管理的重要性
l 错误认知
l 现场管理核心方法
2、“清理”内容和实施方法
l 什么是清理
l 为何要清理
l 清理二个目标
l 清理四不原则
l 清理六种物品
l 清理两个方法
l 清理四步流程
l 清理的4个错误认识
3、“整顿”内容和实施方法
l 什么是整顿
l 为何要整顿
l 整顿三最目标
l 整顿三个优先原则
l 整顿三步流程：划定物品区域、设定定置规范、员工执行检查
l 整顿的2个错误观念
4、“清洁”内容和实施方法
l 什么叫清洁
l 为何要清洁
l 清洁三个目标
l 清洁二个原则
l 清洁四大方法
l 清洁四个对象
l 清洁实施五步流程
l 清洁的2个错误观念
5、现场316管理法
l “一紧二松三重来”现象
l 三大根源
l 三大危害
l 破解工具：现场316管理法
6、现场316管理促动
l 对比促动
l 看板促动
l 样板促动
l 评比促动
7、现场316管理实施五大要点
l 高层重视
l 组织保障
l 制度建设
l 长期坚持
l 牢记使命
4. 《一线583早会》
A. 针对问题：
1. 一线问题总是得不到及时解决。
2. 一线团队面貌总是得不到改变。
3. 公司的各项管理措施总是很难在一线落地。
B. 方法要点：
公司80%的问题出自班组，不是一线主管不想解决这些问题，而是他们缺少一个解决问题的机会和平台。这个机会就是每天的早会，这个平台就是“583早会”：
5分钟：
让早会更高效，更少占用工作时间。
8项内容：
1、团队改善：早晨开心，一天工作有激情。
2、总结昨天：昨天问题，今天一定要防范。
3、24h激励：表扬指正，员工工作有动力。
4、布置今天：任务清晰，员工工作少差错。
5、异常告知：关注异常，减少意外防风险。
6、微 培 训：每天学习，团队进步不停息。
7、征询意见：补充完善，班组管理显民主。
8、口 号：激发斗志，打造团队精气神。
3项员工主持：
员工主持“团队改善、微培训、口号”，让员工有成就感，激发员工主人翁意识。
C. “583早会”的价值：
1.把一线早会标准化、流程化、细节化，让一线早会开得容易、开得高效、开成习惯；
2.把各项管理措施落地在早会，把80%的问题解决在早会，把团队精气神提升在早会，把主管的管理能力提升在早会。
中国第一个班组标准化早会方案，对前述三个问题的解决具有很好的效果。
D. 课程大纲：
1、关于早会
l 为什么一线部门和班组必须开早会
l 当前早会的6个问题
l 什么是583早会
l 583早会的八大作用
l 那些公司早会
2、早会的8项内容
l 8项内容
l 为什么要有8项内容
l 8项内容的实战要领
l 8项内容的协同关系
l 重点内容
l 容易出错点
3、早会3名员工主持内容
l 3个员工参与内容
l 为什么要有员工参与内容
l 实战要领
l 实施要点
4、早会5分钟
l 为什么最好5分钟左右
l 5分钟的内容安排
l 内容调剂技巧
l 几个最容易超时的环节
l 精心准备才能确保5分钟
5、早会主持人形象6要素
l 外表
l 站姿
l 声音
l 手势
l 眼睛
l 激情
6、早会6项准备
l 内容准备
l 人员准备
l 工具准备
l 地点准备
l 时间准备
l 队姿准备
7、早会4项创新
l 主持创新
l 流程创新
l 队形创新
l 内容创新
8、早会实施8项原则
l 583原则
l 解决问题原则
l 快乐激情原则
l 把握重点原则
l 形式主义原则
l 创新原则
l 坚持原则
9、关于早会方式的探讨
l “把班长不当干部”现象
l 弊端
l 改善建议
讲师简介 王老师
1、江苏海洋大学商学院客座教授
2、中国管理科学研究院商学院特聘讲师
3、中国管理科学研究院班组管理研究员
4、中国企业文化研究会学术部班组文化管理专家组组长
5、中远海运集团上海寰宇物流装备有限公司TOS卓越班组建设培训总监
6、中企人才开发产业研究院中企智库高级研究员
7、陕西省企业文化建设协会班组文化建设高级专家
8、响水农村商业银行独立董事
9、东海农村商业银行外部监事
10、《TOS班组精益管理系统》12个管理方法原创版权拥有者
11、《TOS班组精益管理系统》软件研发总架构师
12、国家一级企业文化管理师
13、连云港市企业文化学会会长
14、曾在多家企业担任企业文化建设主管、高管、总经理等职。