中层干部综合管理技能提升MTP
课程背景：
中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。
作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理，特别是个人领导魅力和员工执行推动力；管理好员工，主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划，以及员工绩效管理。
管理者无论是管理自己还是管理员工，都必须遵循信仰、制度、机制、契约，都必须尊重人性、面子，都必须具有胸怀、格局与视界。
本课程主要从干部角色认知与综合修为、干部的管理与领导力、沟通与激励管理、绩效辅导与控制等四个方面进行讲授。
课程收益：
1、正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。
2、区分领导与管理的差别，掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。
3、掌握沟通员工、激励部属、绩效控制与改善的实战工作技巧。
6、本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。
授课时间：1天，6小时/天
授课对象：企业高级管理者、中层管理人员，追求进步的业务骨干精英
授课风格： 1、讲演结合、风趣幽默。
2、案例丰富、全程互动。
3、现场演练、当场较真。
4、小组PK、全程评分。
以下课程大纲：
第一讲：干部角色认知与综合修为
一、干部的正确定位
案例：从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位
1、干部的三层定位
1）中层执行推动力
2）基层执行力
2、干部的四项职能
3、干部的五项管理
4、干部的六层梯进
二、干部的综合素质特征
1、新管理干部的素质特征
2、新管理干部的素质评分
三、干部的综合能力要求
1、一大根本能力
2、二大超越能力
3、三大枢纽能力
4、四大黄金能力
5、九大钻石能力
四、干部的综合素养修为
1、干部的管理责任
案例：老好人常青为什么总被投诉至总经理
1）培养员工的责任
2）团队培养的责任
2、德识才学体
3、格局决定结局
案例：1）中之豪的胸怀；2）ASD的胆识
4、授权实现双赢
5、与员工相处
第二讲：干部的管理与领导力
一、领导与管理
1、清醒中的困惑
2、领导与管理的区别
思考：你是在管理下属还是领导下属
3、领导VS管理工作侧重点
4、领导者与管理者的区别
思考：你是领导者还是管理者
二、领导力
1、领导力的定义
2、关于领导力的错误观念
3、大家对领导的期盼
4、大家对领导力的理解
三、领导者的特质
1、领导者的五种特质
2、你的缺憾与修正
工具：PDP测试你的特质并解释
四、领导者的风格
1、DISC风格测试
2、查看你的硬伤与纠偏
工具：DISC测试与解释
第三讲：沟通与激励管理
一、沟通的作用
1、沟通的重要意义
2、沟通的基本原则
二、沟通的基本技巧
案例：一句话让人笑、一句话让人跳
1、沟通顺畅的前提
2、受欢迎的法宝
3、人际关系和谐的根本
4、个人魅力的诀窍
三、工作沟通的基本类别
1、向下沟通——用心
案例：电脑部的小王为什么要要挟辞职？
工具：工作指令技巧
3、平行沟通——肺腑
工具：冲突处理技巧
四、沟通策略的分析运用
1、P模式沟通
2、A模式沟通
3、C模式沟通
五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工
六、员工激励
1、为什么要激励
2、双因素理论
3、激励的四原则
1）公平原则
2）刚性原则
3）及时原则
4）清晰原则
4、一般激励技巧
1）创造良好的工作氛围
2）认可与赞美
3）金钱激励
4）晋升激励
5）根据人格类型进行激励
6）骨干员工的激励
7）批评的技巧
5、留人留心的激励
1）企业留人重在留心
2）非经济性的留人策略
提示：解剖阿里、海底捞的文化实践
6、人性面子激励
1）静态激励：PK激励
2）动态激励：面子激励
第四讲：绩效辅导与控制
一、绩效辅导的定义
二、绩效辅导的作用
三、绩效辅导的技巧
四、绩效辅导的GROWS模式
五、绩效辅导之后的事项
六、绩效控制
1、过程控制
2、核对单控制
3、双PDCA
4、双天龙八部