【主办单位】济南立正管理咨询有限公司
【报名热线】0531-85956956,13864004657(微信同号)
【开课时间】10月29-30日 青岛
【培训对象】企业内部讲师、培训经理、培训专员
【课程费用】RMB4200/人(包含:培训费、教材、午餐、茶点、发票)
【授课方式】案例分析+小组讨论+游戏活动+4c自我学习法等多种感性与理性教学方法60%讲解+30%练习+10%作业
【课程收益】
1、 掌握品牌课程开发的流程、关键步骤,获得组织经验沉淀的模型、工具和方法;
2、 进一步规范教学目标、教学策略的设计,让参与者关注教学成果转化,并通过教学方法设计影响教学效果;
3、 学习结束后学员能自行绘制破题图、设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;
4、 标准课时产出:一个小时PPT标准销讲课件的四级大纲思维导图
5、 现场赠送至少2G课程开发速成资料(包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱和小软件箱)。
第一天:七步课程设计与开发
很多企业的讲师常常满腹经文,但是不知道怎么呈现出来,很多企业内训师会讲,能讲,但是一直处于知识的搬运工,企业需求到手以后不知道怎么组织归纳,设计课程的单元与内容。企业对项目的宣讲往往没有记住太多东西。讲授知识占据大部分销讲的时间,没有达到现场预想成交的结果,广告嫌疑太重。课件的设计抓不准客户的痛点以及自己产品的核心优势。
我们也常常有这样的困扰:
◆面对要求开发课件不知所措,不知道问题在哪里?更不了解如何评估与完善自己的课程。
◆听众与讲师讲解内容没有达到共鸣,逻辑思维混乱。
◆课程的升级以及如何以成交为目的的课件该如何设计?
◆讲师的大部分课程基本是网上抄抄,PPT图文不匹配,结构不合理,满篇文字。
◆内容有了,不知道怎么做到课纲与课件的完美配合,达到直击人心。
本课程研发与设计实战训练,带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发,颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲,而且善讲。
【课程大纲】
第一讲:一念之转-精准分析企业需求
思考:企业为什么要组织培训?
思考:我们的培训解决了企业什么问题?
从企业经营过程梳理需求
工具:营销价值链、项目管理思维模型
讨论:我们培训中的需求是否是我们真正需要的?
培训需求从一个问题开始
1. 需求的萃取流程是
1)问题
2)现状
3)期望
2. 分析需求问题常见困扰
1)问题复杂
2)找不到关键问题
3)你关注的关键问题是什么?
3. 问题排序的重要性
1)共识
2)共进
3)共认
4. 从大角度、多层次中分析关键问题
工具:情景分析法
图标:需求分析表
小组练习:现场制作培训目标
注:问题最根本的本质就是还原事实的真相,才能抓住培训需求
第二讲:问题导入,先“破”再立—课程破题
这个培训不做行不行?
1.问自己:我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析
2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别
培训主题来源于问题的解决方案
1.以终为始:基于业务期望收益需求分析
2.还原真相:从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案
3.课程破题与课程结构的链接
练习:绘制本课题的《破题图》
第三讲:明确目标—制定四级大纲
讨论:何为课程内容聚焦?
讨论:课程目标是教学目标么?
对课程目标认知常犯的错误
课程目标与教学目标的区别
1. 评估对象
2. 指导对象
课程目标与教学目标的关系
1. 上下级关系
课程目标制作应考虑的方面
1. 企业
2. 部门
课程目标的四种分类方法
1. 业务目标
2. 绩效目标
3. 能力目标
4. 动机目标
练习:工具:
四级大纲破题图
1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录
2.虎头立威、龙身丰满,豹尾精短的设计。
3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻
4.三级目录的三色分布及分配比例
5.由点到面,或由面到点的构建课程金字塔
练习:画出品牌课程的“思维导图”
第四讲:设计内容-素材搜集
造成教学内容空洞的原因
1. 知识不系统
2. 内容逻辑混乱
3. 问题不聚焦
讨论:知识系统化的好处有哪些?
知识系统组成要素
1. 事实性知识
2. 原理性知识
3. 技能性知识
4. 人力性知识
教学目标中4类知识的作用
注意事项:人力知识一般不呈现在教学目标中,谁能做已在课程前确定参训人员
1. 教学目标中的知识排列顺序
2. 3种排列顺序的逻辑思维
3. 以问题的形式表现课程目标的知识的好处
1)了解教学过程
2)清晰个人欲望
3)学员对话式交流
4. 问题在课程目标收集的方法
1)面条理论:课程设计的缺失不在面条而在佐料(31种课程“佐料”分析)
2)公式:如何计算课程的生动性—效果是设计出来的
5. 教学目标下的知识排序
工具:教学目标量化表
工具:ASK
6. 知识体系服务教学目标检验方法
工具:目标检索表
注:你收获的不仅是逻辑,我们还会给您带来每个模块的教学建模
第五讲: PPT速成—设计标准课件
一.课件设计的三个核心:色彩、版式、动画
1.色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色
2. 立竿见影的版式设计要诀:加、减、乘、除;衡、正、序、齐、空;8800原则
3. 动画呈现,让结构活起来—动画组合、路径设计、外部资源的插入链接、动画语言的运用
二.设计理念
5. 简单才是真美—终版课件(PPT)优化
6. 一键切换:讲师手册设计的标准格式及运用
7. 悬念导向:学员稿的整理及设计
练习:现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册设计七步曲
第七讲:一“名”惊人—课程命名
好课程的名字标准是什么?
1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向
2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力(常见命名误区分析)
品牌课程命名的五种经典方法
模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念
分组讨论:这些课名为什么吸引人?—最佳课程命名案例展示
分组讨论与小组展示:我的课程我作主
第二天:培训师授课技术与呈现
第一讲:内训师的角色定位
从社会劳动保障部2017年一项培训调研的数据开始
没有经过内训师TTT系统培训的内训师讲课,100人听课,下课有几个人能学会
答案是 16%
分析原因:
一、内训师的原因分析
1. 漏斗原理-表达传承的流失
2. 内训师讲课前没有问自己三个问题?
1)我要讲什么?
2)学员愿意听什么?
3)我要达到什么目的?
案例:《院士讲课学生睡觉谁的错?》《穹顶之下》
3. 学员兴趣低下-内训师启发动机很重要
二、如何讲课才有效,让学员不玩手机
1.TTT内训师系统课程
1)编—课程设计
2)导—现场组织
3)演—表达演绎
2.内训师要了解成人学习的特点
1)目的性强以及解决方案
2)参与感强以及解决方案
3)注意力不持久以及解决方案
4)记忆力不持久以及解决方案
5)培训师的十大死穴
3. TTT-培养内训师的培训
1)演- 内训师授课技巧与呈现
2)编- 课程设计与开发
3)导- 教学体验与设计
4. 衡量一场培训有效性六个目标
让学员:愿意听,听的懂,记得住,学得会,做的到,带的走
第二讲:内训师职业形象
一、职业形象不专业的五种表现
1. 着装不专业
2. 不懂尊重人
3. 内容不熟悉
4. 举止不专业
5. 语言不专业
现场练习:“嗯啊词”
二、培训师职业形象专业度提升
1. 讲师提升形象影响力注意事项
2. 塑造良好形象的五个方法
3. 塑造专业形象的两个三三三原则
第三讲:紧张情绪如何消除
1. 紧张引起的四种心态
2. 会前重要的准备工作
3. 会中引起紧张的因素和应对策略
心里策略:心理暗示法
现场策略:五种应对缓解紧张
4. 不同情景的紧张怯场应对方法
1)开场三问法
2)超量准备法
3)压力转移法
4)心理诱导法
5)自我解脱法
现场练习:高压演讲
第三讲:培训师职业动作篇
一、握麦暴露你的专业度
1号位 歌手
2号位 主持人
3号位 培训师
二、肢体语言三种方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手势
1)专业手势语言具备:稳,大,慢
2)常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式
视频:加拿大总理特鲁多演讲
3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌
视频:《电台主持人》
现场练习:开场1分钟肢体训练
第四讲:培训师职业表达篇
欣赏作品《雨的随想-汪国真》
一、丹田发声悦耳动听
1. 腹式呼吸
2. 基础训练方法
3. 呼吸黄金法则
4. 播音主持中的练声
5. 绕口令练习:明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾。
朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》
5. 换气法,142呼吸法
练习:朗诵练习:《面朝大海春暖花开》
二、语言艺术彰显魅力
1. 语言的射程
1)近程——音量
案例:《屈原颂》
2)中程——语言精练
a三五成句
b去除缀词
c排比类比
案例:《张口类比,傲视演绎》
d引用名言
3)远程——语境逻辑让表达有画面感
a 买点思维 案例:卖眼镜
课程讲解的初中版本- what why how
课程讲解的高中版本- why what how
课程讲解的大学版本- SCQA痛点教学法
2.让PPT讲解上下衔接更加生动
案例:易中天讲三国
练习。
第五讲:成功的开场与结尾设计
一、开场与结尾设计
1. 开场白的四个目的
2. 成功开场白3要素
3. 常见有效开场的方法
1)引文法
2)提问法
3)利益法
4)故事法
5)数据法
6)游戏法
现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作。
4. 有效的结尾目的和方法
1)总结式
2)号召式
3)故事式
4)幽默式
5)对联式
6)诗词式
二.完美设计自我介绍
1.上台前三问后再设计
2.三项原则和方法
练习:设计无懈可击的自我介绍
第六讲:充分的准备事关重大
一. 培训环境的布置:
1.了解4W
2.会场的选择
3.座位摆放类型及优缺点
2. 硬件和视觉设备的准备
二、有备无患,自我准备
1. 确定你的培训风格
2. 列工具清单
3. 预演培训的条理性
4. 充分的准备减少紧张情绪
补充:应变处理、演讲现场突发情况应对策略
1.有聊天的人,打电话的人应对方法
2.破坏性的提问者的应对方法
3.专家在现场的应对方法
4.设备故障的应对方法
5.忘记要讲什么的应对方法
【讲师简介】
于老师 实战TTT训练专家
公众演讲与销售演讲实战教练
10年企业培训实战经验
《TTT国际职业培训师标准课程》授权导师
《4维培训体验设计课程》认证导师
《左圆右方-创新思维与问题解决》认证讲师
国际演讲组织中国区TEDX私人教练
曾任:爱丽丝集团(日资)丨市场总监
曾任:复旦联合基因青岛公司丨培训总监
→连续3年担任湖北邮政管理中心内训师导师
→国家电网四省6地区特聘内训师打造导师/中国银行光大银行常年返聘TTT导师
→带领企业团队研发近160门精品企业培训课程,进行100+场内训师打造项目辅导
→为银行、通讯、外企、500强等企业进行授课,累计培养5000多名专兼职讲师
擅长领域:TTT系列课程/演讲表达/结构思维/团队沟通
于老师,20年职业经历,任职联合基因培训总监期间有近百场的项目宣讲经历,语言表达功底扎实,深知成交演讲的脉络与精髓。5年公众演讲研究,2017年《我是好讲师》大赛荣获全国10强,国际头马Toastmaster比赛获得中国D区演讲冠军,参加成立国内第一家高端人才演讲俱乐部青岛头马领袖演讲俱乐部,帮助500多名职场人士提升演讲与表达提升。
于沣然老师,5年TTT授课培训经验,在课程设计中结合运用了4C法颠覆培训课堂,多种反转培训策略,多种学习工具,做到让学员们,听得懂,学得会,做得到,带的走的效果。曾为多家银行、通讯、外企、500强企业进行内训师打造项目辅导,并帮助企业策划成立企业演讲俱乐部,并为企业内训师策划辅导演讲比赛,累计培养8000多名专兼职讲师,带领企业内训师开发了近1600门企业培训课程。
于老师多次担任培训师技能大赛评委和辅导专家,在2019年中国电网联合会“国家电网省级内训师大赛”中,为国家电网辅导4个省市地区的内训师,其中两人获得省级选拔前三名,团体得分第二名。深受企业认可,学员们的满意度达96%以上。
部分企业重要大赛辅导成绩:
↠↠重庆轨道交通:2020年全国城市轨道交通行业“时代杯·我是城轨好讲师”大赛
沣然辅导重庆赛区10名选手全部拿奖,一名选手杀进决赛获得大赛最高奖项--金奖,其他选手获二等奖3名,三等奖1名,优秀奖4名,城轨创新奖1名,实力团队奖等6项大奖。
↠↠河北机场集团:为集团辅导优秀内训师80人,研发精品课程30门;所辅导的学员获
得河北机场集全国内训师大赛第一名和第二名。
↠↠国家电网:2019年被特聘为山东,河北,吉林三省6地区特邀内训师打造导师,河
北代表队获得团队二等奖。为企业培养200余名内训师,产出内训课程113门。
部分经典带教辅导项目:
↠建信人寿:内训师授课技巧,课程开发,PPT设计产出精品课程40门。毕业培训师120名。
↠↠山东将军集团【内训师授课技巧、课程开发】教辅导项目,成果:PPT设计产出精品课程20门。毕业培训师40名。
↠↠国家电网【内训师打造】教辅导项目,成果:为企业培养200余名内训师,产出内训课程113门。
↠↠山东福瑞达集团【优师优课内训师提升】教辅导项目,成果:培养50名优秀内训师毕业,2名内训师网红主播,且产出精品课程20门。
↠↠青岛颐中烟草【优师优课内训师提升】教辅导项目,成果:培养50名优秀内训师毕业,产出精品课程20门。
↠↠哈尔滨铁路局定制了10期内训师线上训练营项目,受训内训师人数1000人次。
↠↠青岛海尔集团:线上内训师项目培养50名优秀内训师,产出精品课程30门。
内训师授课线上训练营从3月开始每月平均直播30个小时,部分案例有:
◆ 哈尔滨铁路局:定制10期共100小时内训师线上训练营项目,受训内训师1000人。
◆ 青岛海尔集团:线上《优师优课内训师提升》,培养50名优秀内训师,产出精品课30门。
◆ 哈尔滨能建集团:线上《一念之转—课程设计与开发》12小时授课+辅导。产出精品课20多门。
◆ 徐州工程机械:线上《打动听众-直播授课技巧与课程开发》15小时训练营
◆ 中国石油青海油田:录制线上《一念之转—课程设计与开发》4小时5期学员学习
◆ 中国邮政武汉分行:内训师直播训练营5天(15小时)产出16门精品课程
◆ 创业酵母:为前阿里铁军打造知名教育平台录制3小时《故事思维在管理中的运用》
线上直播客户还有:工商银行成都分行,中国联通北京公司,上海电信,阿斯利康制药
2019年累计TTT+演讲授课120天以上,其中代表返聘案例有:
◆武汉邮政学院《优师优课内训师提升项目》3期
◆哈尔滨时代光华《优师优课内训师提升项目》26期
◆青岛海尔大学《水煮三国-跨部门和谐沟通》5期
◆淄博齐鲁石化《TTT培训师授课与呈现》5期
◆厦门航空《TTT培训师授课与呈现》2期
◆河北机场集团《TTT培训师授课与呈现》3期
◆甘肃天水电信《TTT培训师授课技巧与课程设计》1期
◆武汉邮政集团《TTT培训师授课与呈现》3期
◆安徽农商银行《TTT培训师授课技巧与课程设计》四天三夜
◆三岛中融集团《TTT培训师授课与呈现》4期、《商务演讲呈现与表达艺术》3期
◆建信人寿《TTT培训师授课与呈现》4期、《课程开发与设计》2期、
《商务演讲呈现与表达艺术》2期
◆山东绿地泉控股《商务演示与呈现》3期
◆一汽大众《TTT培训师授课与呈现》3期
◆湖北企业家商会《演讲的力量-领袖演说与表达》2期
◆中信国安《ppt设计美化与工作汇报2期
◆ 银川工商联《TTT培训师授课与呈现》2期
主讲课程:
01-TTT系列
《特殊时期内训师线上授课直播混合式培训》
《内训师优师优课》9天打造项目
《风采卓然——培训师授课技术与呈现》
《一念之转——七步课程设计与开发》
《美轮美奂——商务PPT逻辑设计与美化》
《情景微课——基于工作场景的微课开发》
《深度挖金——高能组织经验萃取》
《将培训注入情感——4维培训体验教学设计》
02-演讲表达系列
《演讲的力量——公众演讲与表达艺术》
《打动听众——商务演讲呈现与表达能力提升》
《成交为王——商务演讲项目招标技能提升》
《结构化思维——让工作汇报更轻松》
《故事思维——提升说服力的关键能力》
《企业奇葩说——辩论赛节能提升辅导》
03-团建系列
《关键性对话——让跨部门沟通更有效》
授课风格:
真:真诚有亲和力,做事风格严谨,认真负责,注重学员行为的改变
练:课堂讲授法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、比武操练等多种感性与理性教学方法,根据对象,环境,学员配合使用。
笑:幽默风趣,生动活跃;授课气氛好,松紧有度,收放自如,注重学员行为转化
三给:给笑声,给效果,给干货
四有:有思想,有逻辑,有内容,有启发
部分服务企业:
外企:仲量联行青岛公司(世界500强),费森尤斯卡比,阿斯利康,飞思卡尔半导体,德国博世四门子,诺基亚贝尔,松下冰箱,可口可乐太古,雀巢集团、甲骨文公司(Oracle)、飞利浦
知名企业:重庆轨道交通,、青岛颐中烟草,青岛海尔(世界500强)、仲量联行青岛公司(世界500强),飞思卡尔半导体,德国博世四门子,诺基亚贝尔,青岛啤酒集团、青岛海信集团、青岛国美、青岛地铁集团,北京地铁集团,新希望六和集团、中国东方航空、光明集团、雀巢集团、甲骨文公司(Oracle)、飞利浦、奔驰青岛三合店、劲霸男装、罗莱家纺、一汽大众、三一重工.成都华美医学美容……
金融/保险类:安徽省农商银行、武汉邮储、中国银行青岛分行、中国平安、工商银行烟台分行、中国银行(上海杨行支行)、沈阳农信社、南京招商银行、武汉市邮政(总部培训中心)上海银行,潍坊中国银行,邯郸银行,廊坊银行,济南光大银行。建信人寿保险,南京紫金保险,威海人保,大地财产保险,海尔纽约人寿、山东太平洋保险。青岛太平人寿,大连银行……
石油/能源/制造:富海集团、中海油、中石油、齐鲁石化、中冶集团、二十冶、宝钢集团、久保田工业集团,北京中铁集团……
快销品:劲酒、雪花啤酒、重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、元祖食品、艺杏食品、德州东君乳业、垦荒人集团……
通讯:中国电信甘肃天水公司、中国电信青岛公司、中国联通青岛公司、中国移动青岛公司……